FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. 
Falls dennoch Fragen offen sind, oder du dich zur unverbindlichen Gratis Stunde anmelden möchtest, benutze bitte das Kontaktformular und hinterlasse dabei unbedingt deine E-Mail Adresse oder Telefonnummer, so dass wir uns zeitnah bei dir melden können.

 

Was passiert, wenn ich mal nicht am Unterricht teilnehmen kann?

Auf Grund der hohen Nachfrage und des straffen Unterrichtsplans, können wir in diesem Fall keine Nachholstunde anbieten. Solltest Du krank sein, hast Du aber jederzeit die Möglichkeit den Unterricht online wahrzunehmen, so dass Du die Stunde trotzdem in Anspruch nehmen kannst.

 

 

Ich möchte gerne in die Welt der Gitarren einsteigen. Was brauche ich für Equipment?

Der erste Schritt zum eigenen Instrument ist der wichtigste. Gerne beraten wir dich beim Instrumenten- oder Verstärkerkauf. Auf Wunsch begleiten wir dich auch zum lokalen Musikalienhändler deines Vertrauens und testen mit dir vor Ort das Equipment an.

 

 

Ich habe eine Frage über die „Frag den Coach“ Funktion meiner Seite gestellt. Wie schnell bekomme ich die Antwort?

Wir sind immer bemüht zeitnah zu antworten. Leider ist uns dies nicht immer sofort möglich (z.B. wenn wir gerade Unterricht geben). Du wirst jedoch garantiert deine Antwort noch im Laufe des Tages erhalten, an dem du deine Frage gestellt hast. Ausgenommen sind die gesetzlichen Feiertage des Landes Niedersachsen.

 

 

Wie funktioniert der Gutschein?

Erwirbst du einen Gutschein, so gilt dieser in der Zeit des von Dir gewählten Zeitraums. 
Die Termine werden dabei flexibel mit Dir abgestimmt. Ist der Gutschein verbraucht, so endet damit auch dein Unterricht automatisch. Konnten wir dich vor Ablauf deines Gutscheins von unseren Leistungen überzeugen wird der Restbetrag des Gutscheins auf den ersten Vertragsmonat angerechnet. Der Gutschein hat eine gesetzliche Gültigkeit von 2 Jahren.

 

 

Was ist, wenn ich meinen Unterricht kündigen möchte?

Auch wenn wir fest daran glauben, dass dir der Unterricht gefällt, so möchten wir dir, im Sinne der Transparenz mitteilen, wie du „wieder raus“ kommst. Der Unterrichtsvertrag zwischen Klangdraht und dir ist, nach Deiner gebuchten Vertragslaufzeit, problemlos innerhalb eines Monats kündbar. Die Kündigung bedarf der Schriftform und tritt zum Folgemonat in Kraft. Dies gibt dir größtmögliche Flexibilität.

 

 

Was passiert mit meinem persönlichen Onlinebereich nach der Kündigung?

Nach Kündigung des Gitarrenunterrichts wird dein personalisierter Medienbereich auf der Homepage gelöscht.